Política de Privacidade

Última atualização: 18/04/2026

A A-TEST CERTIFICAÇÕES INSPEÇÕES AVALIAÇÕES DE PRODUTOS PROCESSOS E SERVIÇOS, com endereço na Av. Brigadeiro Luís Antonio, 3097, 6º andar – Conjunto 601, CEP: 01402-000, São Paulo – SP – Brasil, telefone +55 (11) 3884-0366, WhatsApp +55 (11) 9 9196-6780 e e-mail atest@atestcert.com.br, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores, representantes, candidatos e demais titulares com os quais mantém relacionamento.

Esta Política de Privacidade tem por finalidade explicar, de forma clara e transparente, como tratamos dados pessoais no contexto de nossas atividades de certificações, inspeções, avaliações de produtos, processos e serviços, bem como em nossos canais de atendimento, comunicação institucional, relacionamento comercial e eventual navegação em ambientes digitais mantidos pela empresa.

 

1. Quem é o controlador dos dados pessoais

Para os fins da legislação aplicável, a A-TEST CERTIFICAÇÕES INSPEÇÕES AVALIAÇÕES DE PRODUTOS PROCESSOS E SERVIÇOS atua, em regra, como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas operações, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados.

 

2. Quais dados pessoais podem ser coletados

Podemos coletar e tratar, conforme o caso, as seguintes categorias de dados pessoais:

a) Dados cadastrais e de identificação

• nome completo;
• CPF, RG ou outro documento de identificação, quando necessário;
• cargo, função e empresa de vínculo;
• assinatura física ou eletrônica.

b) Dados de contato

• telefone;
• WhatsApp;
• e-mail;
• endereço profissional ou comercial.

c) Dados relacionados ao relacionamento comercial e contratual

• dados constantes em propostas, contratos, pedidos, ordens de serviço, formulários e cadastros;
• informações para emissão de documentos fiscais, cobrança e pagamento;
• histórico de atendimento, comunicação e suporte.

d) Dados fornecidos em inspeções, certificações e avaliações

• informações necessárias à execução técnica dos serviços contratados;
• dados vinculados a representantes, responsáveis técnicos, prepostos, colaboradores e contatos indicados por clientes e parceiros;
• registros operacionais, documentos comprobatórios e evidências relacionadas aos processos avaliados.

e) Dados de navegação e uso de canais digitais, quando aplicável

• endereço IP;
• data e hora de acesso;
• informações de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• cookies e tecnologias semelhantes, quando houver uso de site, portal ou sistema da empresa.

f) Dados enviados voluntariamente

• informações encaminhadas por e-mail, telefone, WhatsApp, formulários, currículo ou outros meios de contato.

 

3. Como os dados pessoais são coletados

Os dados pessoais podem ser coletados:

• diretamente com o titular;
• por meio de formulários físicos ou eletrônicos;
• por e-mail, telefone, WhatsApp ou atendimento presencial;
• durante negociações, contratações e execução de serviços;
• por intermédio da empresa contratante, quando o titular atuar como representante, colaborador, responsável técnico ou ponto de contato;
• por meio de sistemas, plataformas, portais ou site da empresa, quando aplicável.

 

4. Para quais finalidades utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades legítimas e específicas, tais como:

• identificar titulares e viabilizar o atendimento;
• responder solicitações, dúvidas, contatos e pedidos de proposta;
• formalizar e executar contratos;
• realizar certificações, inspeções, avaliações e demais serviços contratados;
• validar informações, documentos, requisitos técnicos e conformidade de processos;
• emitir propostas, contratos, relatórios, pareceres, certificados, laudos, documentos fiscais e cobranças;
• manter comunicação com clientes, parceiros, fornecedores e interessados;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e de auditoria;
• exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
• promover segurança da informação, controle de acesso, prevenção a fraudes e proteção do ambiente corporativo;
• melhorar processos internos, qualidade dos serviços e experiência de atendimento;
• realizar recrutamento e seleção, quando houver envio de currículos.

 

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e a natureza da relação estabelecida, incluindo, quando aplicável:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, observados os direitos e liberdades do titular;
• consentimento do titular, quando necessário.

 

6. Compartilhamento de dados pessoais

A A-TEST poderá compartilhar dados pessoais, sempre de forma limitada ao necessário, com:

• prestadores de serviços e fornecedores que apoiem nossas atividades operacionais, administrativas, tecnológicas ou de comunicação;
• parceiros envolvidos na execução de serviços contratados;
• instituições financeiras, contábeis, jurídicas, de tecnologia e segurança da informação;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal, regulatória ou requisição legítima;
• clientes contratantes, quando o compartilhamento for necessário para a execução do serviço.

Sempre que possível, adotaremos medidas contratuais e organizacionais para exigir de terceiros o tratamento adequado e seguro dos dados pessoais.

 

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

• execução de contratos e prestação de serviços;
• cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
• resguardo de direitos da empresa;
• atendimento a solicitações de autoridades competentes.

Encerrado o tratamento e inexistindo base legal que justifique a manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela legislação aplicável.

 

8. Segurança da informação

A A-TEST adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Essas medidas podem incluir, conforme aplicável:

• controle de acesso a informações;
• gestão de perfis e permissões;
• uso de senhas e mecanismos de autenticação;
• monitoramento de ambientes e sistemas;
• proteção de redes e dispositivos;
• armazenamento seguro de documentos físicos e digitais;
• orientação interna e boas práticas de segurança da informação. A LGPD determina que agentes de tratamento adotem medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.

 

9. Direitos do titular dos dados pessoais

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, observadas as hipóteses legais aplicáveis:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, nos casos cabíveis;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável. Esses direitos são divulgados pela ANPD e devem ser exercidos primeiramente junto ao controlador.

 

10. Como o titular pode exercer seus direitos

O titular poderá exercer seus direitos ou enviar dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas a dados pessoais por meio dos seguintes canais:

E-mail: atest@atestcert.com.br
Telefone: +55 (11) 3884-0366
WhatsApp: +55 (11) 9 9196-6780
Endereço: Av. Brigadeiro Luís Antonio, 3097, 6º andar – Conjunto 601, CEP: 01402-000 – São Paulo – SP – Brasil

As solicitações poderão exigir a confirmação da identidade do solicitante, como medida de segurança e prevenção a fraudes.

Caso o titular entenda que sua solicitação não foi adequadamente atendida, a ANPD informa que o exercício de direitos deve ser solicitado primeiro ao controlador e, depois, se necessário, pode ser levado à própria Autoridade por meio de petição de titular.

 

11. Cookies e tecnologias semelhantes

Caso a A-TEST utilize site, portal ou sistema com cookies ou tecnologias semelhantes, essas ferramentas poderão ser empregadas para:

• funcionamento técnico da plataforma;
• segurança;
• análise de navegação;
• melhoria de desempenho e usabilidade.

Quando aplicável, informações específicas sobre cookies poderão ser apresentadas em aviso próprio no ambiente digital correspondente.

 

12. Dados de crianças e adolescentes

A A-TEST não realiza, como regra, tratamento intencional de dados pessoais de crianças e adolescentes em suas atividades comerciais e técnicas. Caso isso ocorra em situação excepcional, o tratamento observará os requisitos legais aplicáveis e o melhor interesse do titular, nos termos da legislação vigente.

 

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será aquela disponibilizada pelos canais oficiais da empresa.

 

14. Foro e legislação aplicável

Esta Política será regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), sem prejuízo das demais normas aplicáveis.